Zum Hauptinhalt springen

FAQ EVL Limburg

Infos zum Sharingangebot  Informationen zu Pay-as-you-book / Pay-as-you-drive über die App einsehen Wählen Sie ein Beliebiges Fahrzeug de...

Diese Woche aktualisiert

Infos zum Sharingangebot

Informationen zu Pay-as-you-book / Pay-as-you-drive über die App einsehen

  • Wählen Sie ein Beliebiges Fahrzeug des Anbieters aus

  • Scrollen Sie weiter runter

  • Tippen Sie unter Bedingungen auf “Festpreis oder Flexpreis"

WhatsApp Image 2024-06-03 at 15.59.24.jpeg

Welche Tarife werden angeboten? Gibt es eine Tarifübersicht

Bitte schauen Sie für weitere Informationen in die App. Die Preisangaben in der App sind immer verbindlich.

An welchen Standorten befinden sich die Sharing-Fahrzeuge?

Können die Sharing-Fahrzeuge an mehreren Standorten zurückgegeben werden oder müssen diese immer an der Abholstation zurückgegeben werden? (Free Floating oder Stationsbasiert)

Stationsbasiert

Welche Rückgabebedingungen gelten für die Fahrzeuge? (z. B: Auto an zugehörigem Ladepunkt, Ladevorgang gestartet, Schlüssel-Chip, Lade- (&Park-)karte in der Halterung im

Handschuhfach)

Das Auto muss an dem Standort stehen, die Karten müssen im Handschuhfach liegen genauso wie der Schlüssel. Des Weiteren muss der Kunde vorher das Auto mit dem Ladekabel an der Ladesäule anschließen. Nun kann er die Fahrt mit dem Handy beenden.

Welche Fahrzeuge sind an welchen Standorten verfügbar?

-

Muss der Führerschein validiert werden? Wenn ja, wie kann dieser validiert werden?

Lassen Sie Ihren Führerschein vor Ort validieren:

EVL Servicecenter
Ste.-Foy-Straße 36
65549 Limburg

Öffnungszeiten:
Mo - Do. 08.00 - 16.00
Freitag 08.00 - 13.00

oder in unserem Servicecenter
WERKStadt Limburg
Joseph-Schneider-Straße 1
65549 Limburg

Öffnungszeiten:
Montag - Dienstag & Donnerstag
9:00 - 12:00 Uhr & 12:30 - 16:00 Uhr
Mittwoch & Freitag
9:00 - 12:00 Uhr
Samstag
10:00 - 13:00 Uhr

In welchen Ländern sind die Sharing-Fahrzeuge versichert?

Deutschland

Ist ein Zweitfahrer versichert? Wenn ja, welche Bedingungen muss dieser erfüllen?

Hier können Sie weitere Ergänzungen eintragen, die durch die vorherige Fragen nicht geklärt werden.

Infos zum Ladevorgang

Wie wird das Ladekabel angeschlossen?

Zunächst muss der Fahrer die weiße Karte aus dem Handschuhfach entnehmen und bei sich tragen. Danach holt er das Ladekabel aus dem Kofferraum und steckt das eine Ende in das Fahrzeug. Danach geht er an die EVLdrive Ladestation (blau, pink, weiß) und hält die weiße Karte vor die Säule. Sobald das Display die Freigabe erteilt, stecken Sie das Kabel in die "Steckdose".

Wie wird der Ladevorgang gestartet?

Um den Ladevorgang zu starten, halten Sie bitte die weiße Karte, welche sich in dem Handschuhfach des Fahrzeuges befindet, an die Säule. Sobald die Säule die Freigabe erteilt, können Sie das Ladekabel in die Steckdose stecken.

Wie wird der Ladevorgang beendet?

Der Ladevorgang wird beendet, wenn Sie das Fahrzeug entriegeln. Machen Sie in den nächsten 30 Sekunden eine Fahrertür auf und entnehmen Sie das Ladekabel aus dem Auto. Danach können Sie es an der Säule entfernen und in den Kofferraum legen. Oder: Sie entriegeln das Fahrzeug über die App und holen sich aus dem Handschuhfach den Autoschlüssel sowie die weiße Karte. Falls das Auto nun zu geht, können Sie es einfach öffnen. Nehmen Sie die weiße Karte und halten Sie diese davor, sobald das "Klicken" zuhören ist, können Sie das Kabel entfernen.

Wie wird das Ladekabel abgeschlossen?

-

An welchen Ladestationen können die Ladekarten verwendet werden?

Die weißen Karten sind nur für die EVLdrive Ladesäulen (blau, rosa, weiß). Die andere Karte sind für die öffentlichen Ladesäulen, falls diese notwendig sind.

Welche Karten befinden sich im Fahrzeug? (Art der Karte, Kartenanbieter, evtl. PIN)

Eine weiße Karte sowie eine EVL(Newmotion) Karte.

Wie wird die jeweilige Karte angewendet?

Die weiße Karte ist für die EVLdrive Ladesäulen und die andere Karte ist für alle weiteren Ladesäulen.

Infos zu Unfall uns Schadensmeldung

Wie ist bei einem Unfall oder einer Panne vorzugehen?

Bitte kontaktieren Sie zum einen die Polizei sowie die EVL.

Werner Hoffmann und Laura-Sofie Kloft 06431 2903-222

Befinden sich weitere Infos für den Nutzenden im Fahrzeug (z.B. How to Guide)? Wenn ja, wo kann der Nutzer diese finden?

Hat dies deine Frage beantwortet?