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FAQ Candylight / Candycorn

Infos zum Sharingangebot  Informationen zu Pay-as-you-book / Pay-as-you-drive über die App einsehen Wählen Sie ein Beliebiges Fahrzeug de...

Diese Woche aktualisiert

Infos zum Sharingangebot

Informationen zu Pay-as-you-book / Pay-as-you-drive über die App einsehen

  • Wählen Sie ein Beliebiges Fahrzeug des Anbieters aus

  • Scrollen Sie weiter runter

  • Tippen Sie unter Bedingungen auf “Festpreis oder Flexpreis"

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Welche Tarife werden angeboten? Gibt es eine Tarifübersicht

Bitte schauen Sie für weitere Informationen in die App. Die Preisangaben in der App sind immer verbindlich.

Infos zum Ladevorgang

Wie wird das Ladekabel angeschlossen?

In Zukunft sollen die Autos an Wallboxen an den Vorgesehenen Parkplätzen so angeschlossen werden können, dass das Ausleihen mit dem Anstecken der Autos endet.

Wie wird der Ladevorgang gestartet?

Das KFZ wird über ein vor Ort installiertes Ladekabel an die Vorgesehene Wallbox angeschlossen

Wie wird der Ladevorgang beendet?

Der externe Ladevorgang, welche nicht vor Ort stattfinden können meines Wissens über die App beendet werden.

Wie wird das Ladekabel abgeschlossen?

Beim externen Laden wird der nach Abschluss des Vorgangs auf der App das Kabel durch ziehen aus der Buchse abgeschlossen

An welchen Ladestationen können die Ladekarten verwendet werden?

noch wird noch nicht mit Ladekarten geladen

Welche Karten befinden sich im Fahrzeug? (Art der Karte, Kartenanbieter, evtl. PIN)

es sollen in Zukunft RFID Karten implementiert werden.

Wie wird die jeweilige Karte angewendet?

noch keine verlässlichen Informationen verfügbar

Infos zu Unfall uns Schadensmeldung

Wie ist bei einem Unfall oder einer Panne vorzugehen?

Stelle sicher, dass dir und eventuellen Mitfahrer:innen nichts passiert ist. Falls doch: Leiste Erste Hilfe und rufe einen Krankenwagen unter 112. Die Polizei erreichst du unter 110. Lass den Unfall durch die Polizei aufnehmen. Rufe +49 162 4279022 an und schildere die Umstände des Unfalls und die Schäden, die durch diesen am Fahrzeug entstanden sind. Fülle das Unfallprotokoll aus, das du im Handschuhfach findest. Mach Fotos von den entstandenen Schäden. Diese können uns hinterher helfen, den Unfall besser nachzuvollziehen.

Befinden sich weitere Infos für den Nutzenden im Fahrzeug (z.B. How to Guide)? Wenn ja, wo kann der Nutzer diese finden?

im Handschuhfach liegen Informationen bereit

stationäres Carsharing, Nur für vor Ort wohnende Mieter, Ladevorgang findet im Normalfall auf dem Wohnquartier statt.

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