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FAQ Stadtwerke Kelheim

Infos zum Sharingangebot  Informationen zu Pay-as-you-book / Pay-as-you-drive über die App einsehen Wählen Sie ein Beliebiges Fahrzeug de...

Diese Woche aktualisiert

Infos zum Sharingangebot

Informationen zu Pay-as-you-book / Pay-as-you-drive über die App einsehen

  • Wählen Sie ein Beliebiges Fahrzeug des Anbieters aus

  • Scrollen Sie weiter runter

  • Tippen Sie unter Bedingungen auf “Festpreis oder Flexpreis"

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Welche Tarife werden angeboten? Gibt es eine Tarifübersicht

Bitte schauen Sie für weitere Informationen in die App. Die Preisangaben in der App sind immer verbindlich.

An welchen Standorten befinden sich die Sharing-Fahrzeuge?

Donaustraße 15, 93309 Kelheim Kelheimwinzerstraße 156, 93309 Kelheim

Können die Sharing-Fahrzeuge an mehreren Standorten zurückgegeben werden oder müssen diese immer an der Abholstation zurückgegeben werden? (Free Floating oder Stationsbasiert)

Stationsbasiert

Welche Rückgabebedingungen gelten für die Fahrzeuge? (z. B: Auto an zugehörigem Ladepunkt, Ladevorgang gestartet, Schlüssel-Chip, Lade- (&Park-)karte in der Halterung im

Handschuhfach)

Auto an zugehörigem Ladepunkt, Ladevorgang gestartet, Schlüssel-Chip, Lade- (&Park-)karte in der Halterung im Handschuhfach

Welche Fahrzeuge sind an welchen Standorten verfügbar?

VW ID3

Muss der Führerschein validiert werden? Wenn ja, wie kann dieser validiert werden?

Aus gesetzlichen Gründen muss eine regelmäßige Führerscheinkontrolle erfolgen, die Führerscheine können Online (Jumio) oder im Kundencenter (Ludwigspl. 1, 93309 Kelheim) validiert werden.

In welchen Ländern sind die Sharing-Fahrzeuge versichert?

Deutschland

Ist ein Zweitfahrer versichert? Wenn ja, welche Bedingungen muss dieser erfüllen?

Hier können Sie weitere Ergänzungen eintragen, die durch die vorherige Fragen nicht geklärt werden.

Infos zum Ladevorgang

Wie wird das Ladekabel angeschlossen?

Ladekabel am Fahrzeug und der Ladesäule anschließen (Ladekabel befindet sich im Kofferraum oder ist an Wallbox angeschlagen)

Wie wird der Ladevorgang gestartet?

Standort: mit der Ladekarte des Wallbox-Herstellers die Wallbox freischalten Unterwegs: Ladekarte im Verbund-Gebiet verwenden (Stadtwerke Karte), Ladekarte der Abens-Donau-Energie bei Ladesäulen von ladenetz.de, Adhoc (nicht inkl.) bei anderen LS

Wie wird der Ladevorgang beendet?

Bitte folgen Sie den Schritten an der Ladesäule (Aufkleber seitlich)

Wie wird das Ladekabel abgeschlossen?

Durch Verschließen des Fahrzeugs

An welchen Ladestationen können die Ladekarten verwendet werden?

Unterwegs: Ladekarte im Verbund-Gebiet verwenden (Stadtwerke Karte), Ladekarte der Abens-Donau-Energie bei Ladesäulen von ladenetz.de, Adhoc (nicht inkl.) bei anderen LS

Welche Karten befinden sich im Fahrzeug? (Art der Karte, Kartenanbieter, evtl. PIN)

Wallbox-Karte, Stadtwerke Kelheim-Ladekarte, Abens-Donau-Energie-Ladekarte

Wie wird die jeweilige Karte angewendet?

Bitte folgen Sie den Schritten an der Ladesäule (Aufkleber seitlich)

Infos zu Unfall uns Schadensmeldung

Wie ist bei einem Unfall oder einer Panne vorzugehen?

Bewahren Sie Ruhe und rufen Sie die Polizei. Folgen Sie dem Leitfaden im Bordbuch. Melden Sie sich beim Kundenservice. Ein Pannenservice ist durch die Versicherung abgedeckt.

Befinden sich weitere Infos für den Nutzenden im Fahrzeug (z.B. How to Guide)? Wenn ja, wo kann der Nutzer diese finden?

Handbuch bzw. Anleitung Ladevorgang (Handschuhfach)

Hat dies deine Frage beantwortet?