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FAQ Stadtwerke Tauberfranken

Infos zum Sharingangebot  Informationen zu Pay-as-you-book / Pay-as-you-drive über die App einsehen Wählen Sie ein Beliebiges Fahrzeug de...

Diese Woche aktualisiert

Infos zum Sharingangebot

Informationen zu Pay-as-you-book / Pay-as-you-drive über die App einsehen

  • Wählen Sie ein Beliebiges Fahrzeug des Anbieters aus

  • Scrollen Sie weiter runter

  • Tippen Sie unter Bedingungen auf “Festpreis oder Flexpreis"

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Welche Tarife werden angeboten? Gibt es eine Tarifübersicht

Bitte schauen Sie für weitere Informationen in die App. Die Preisangaben in der App sind immer verbindlich.

An welchen Standorten befinden sich die Sharing-Fahrzeuge?

Welche Rückgabebedingungen gelten für die Fahrzeuge? (z. B: Auto an zugehörigem Ladepunkt, Ladevorgang gestartet, Schlüssel-Chip, Lade- (&Park-)karte in der Halterung im

Handschuhfach)

Ja, die Fahrzeuge werden dort, wo diese abgeholt werden, auch wieder zurück gebracht.

Welche Fahrzeuge sind an welchen Standorten verfügbar?

Alle Fahrzeuge fahren rein elektrisch:

Igersheim: VW ID.3

Bad Mergentheim - Stadtwerk: Opel Mokka

Bad Mergentheim - Parkhaus Bahnhof: Opel Corsa + Renault Megane

Grünsfeld: Renault Megane

Königheim: VW ID.3

Külsheim: VW ID.3

Künzelsau: VW ID.3

Muss der Führerschein validiert werden? Wenn ja, wie kann dieser validiert werden?

In welchen Ländern sind die Sharing-Fahrzeuge versichert?

Deutschlandweit

Ist ein Zweitfahrer versichert? Wenn ja, welche Bedingungen muss dieser erfüllen?

Die Fahrzeuge sind Vollkasko versichert. Die Person die das Fahrzeug fährt, muss mit dem Führerschein registriert sein und das Fahrzeug gebucht haben. Eine Überlassung an jemanden Externen ist nicht gestattet.

Hier können Sie weitere Ergänzungen eintragen, die durch die vorherige Fragen nicht geklärt werden.

Infos zum Ladevorgang

Wie wird das Ladekabel angeschlossen?

Beim Normalladen:

1) "Tankdeckel" am Fahrzeug öffnen

2) Ladekabel aus dem Kofferraum nehmen

3) Ladekabel mit dem Fahrzeug und der Ladesäule verbinden

Beim Schnellladen:

1) Schnellladesäule aussuchen

2) "Tankdeckel" am Fahrzeug öffnen + kleine Schutzkappe entfernen

3) Ladekabel von der Schnellladesäule in das Fahrzeug einstecken

Wie wird der Ladevorgang gestartet?

1) Ladekarte aus der Mittelkonsole des Fahrzeuges herausnehmen. Diese ist in einem silberen Alumnimum Case verstaut, auf dem groß Ladekarte steht.

2) Ladekarte an die Ladesäule halten. Meist ist dort ein "RFID" oder "WLAN"-Zeichen

3) Ladevorgang startet. Dies ist an der Ladesäule erkennbar (Lichtsignal ändert sich) oder im Display des Fahrzeugs

Wie wird der Ladevorgang beendet?

Die Methode, die bei jedem Auto funktioniert, ist mit dem Fahrzeugschlüssel (zu Fahrtbeginn im Handschuhfach) das Fahrzeug verschließen und aufschließen. Im Auto und an der Ladesäule wird angezeigt, dass das Fahrzeug nicht mehr lädt.

Wie wird das Ladekabel abgeschlossen?

Nachdem der Ladevorgang beendet wurde (Schritt 4). Kann das Ladekabel herausgezogen werden.

Bei den Fahrzeugen von Renault muss zusätzlich noch ein Knopf gedrückt werden, der ein geöffnetes Schloss zeigt. Der Knopf ist am Fahrzeug neben dem Stecker für das Ladekabel abgebildet.

Sollte dies nicht funktionieren. Gilt den Schritt 3 zu wiederholen (auf und zu schließen)

An welchen Ladestationen können die Ladekarten verwendet werden?

Deutschlandweit an allen öffentlichen Ladesäulen. Öffentliche Ladesäulen findet man über die App unter Ladestand/Ladestationen oder über Google Maps oder über diverse Apps (bspw. Mobility+)

Welche Karten befinden sich im Fahrzeug? (Art der Karte, Kartenanbieter, evtl. PIN)

Ladekarte vom Ladeverbund+ (grün oder anthrazit) im silbernen Aluminimum Case in der Mittelkonsole.

Ladekarte von der EnBW (blau) im Handschufach in einem vorgesehenen Schlitz

Wie wird die jeweilige Karte angewendet?

1) Ladekarte aus der Mittelkonsole des Fahrzeuges herausnehmen. Diese ist in einem silberen Alumnimum Case verstaut, auf dem groß Ladekarte steht.

2) Ladekarte an die Ladesäule halten. Meist ist dort ein "RFID" oder "WLAN"-Zeichen

3) Ladevorgang startet. Dies ist an der Ladesäule erkennbar (Lichtsignal ändert sich) oder im Display des Fahrzeugs

Infos zu Unfall uns Schadensmeldung

Wie ist bei einem Unfall oder einer Panne vorzugehen?

1) Unfallstelle sichern

2) Erste Hilfe leisten falls notwenidig

3) Polizei informieren

4) Auto abschleppen lassen:

24h Notfalldienstnummer der Versicherung + Unfallkarte für den Unfallgegner befindet sich im Handschuhfach

5) Stadtwerk Tauberfranken informieren:

Tel.: 07931 941 0

Befinden sich weitere Infos für den Nutzenden im Fahrzeug (z.B. How to Guide)? Wenn ja, wo kann der Nutzer diese finden?

1) Unfallstelle sichern

2) Erste Hilfe leisten falls notwenidig

3) Polizei informieren

4) Auto abschleppen lassen:

24h Notfalldienstnummer der Versicherung + Unfallkarte für den Unfallgegner befindet sich im Handschuhfach

5) Stadtwerk Tauberfranken informieren:

Tel.: 07931 941 0

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