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FAQ Next eShare.one GmbH / eShare.one

Infos zum Sharingangebot  Informationen zu Pay-as-you-book / Pay-as-you-drive über die App einsehen Wählen Sie ein Beliebiges Fahrzeug de...

Diese Woche aktualisiert

Infos zum Sharingangebot

Informationen zu Pay-as-you-book / Pay-as-you-drive über die App einsehen

  • Wählen Sie ein Beliebiges Fahrzeug des Anbieters aus

  • Scrollen Sie weiter runter

  • Tippen Sie unter Bedingungen auf “Festpreis oder Flexpreis"

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Welche Tarife werden angeboten? Gibt es eine Tarifübersicht

Bitte schauen Sie für weitere Informationen in die App. Die Preisangaben in der App sind immer verbindlich.

An welchen Standorten befinden sich die Sharing-Fahrzeuge?

Dortmund, Oberhausen, Meerbusch, Willich, Gornau, Dittmansdorf, Witzschdorf

Können die Sharing-Fahrzeuge an mehreren Standorten zurückgegeben werden oder müssen diese immer an der Abholstation zurückgegeben werden? (Free Floating oder Stationsbasiert)

Nein. Stationsbasiert

Welche Rückgabebedingungen gelten für die Fahrzeuge? (z. B: Auto an zugehörigem Ladepunkt, Ladevorgang gestartet, Schlüssel-Chip, Lade- (&Park-)karte in der Halterung im

Handschuhfach)

Ja, ausser in Oberhausen haben die Fze. ein intelligentes Ladekabel, in Dortmund muss am Wasserturm die Ladesäule nicht freigeschaltet werden, die Doppel-Wallbox jedoch schon, Am Union Gewerbehof muss die Wallbox mit dem Schlüssel aktiviert werden.

Welche Fahrzeuge sind an welchen Standorten verfügbar?

Nur eAutos: VW ID.3, BMW i3, HYUNDAI Kona, Opel Mokka-e

Muss der Führerschein validiert werden? Wenn ja, wie kann dieser validiert werden?

Über die APP

In welchen Ländern sind die Sharing-Fahrzeuge versichert?

Europa, keine osteuropäischen Länder

Ist ein Zweitfahrer versichert? Wenn ja, welche Bedingungen muss dieser erfüllen?

Nur wenn der angemeldet ist, oder wenn der Nutzer mitfährt

Hier können Sie weitere Ergänzungen eintragen, die durch die vorherige Fragen nicht geklärt werden.

Wichtig ist, nie das Ladekabel an der Station zurück lassen, da Kosten bis zu € 600,--

Infos zum Ladevorgang

Wie wird das Ladekabel angeschlossen?

Zuerst nachsehen, ob die Ladestation aktiviert werden muss, dann mittels Chip oder Ladekarte die Station freischalten, dann das Ladekabel einstecken.

Wie wird der Ladevorgang gestartet?

Zuerst nachsehen, ob die Ladestation aktiviert werden muss, dann mittels Chip oder Ladekarte die Station freischalten.

Wie wird der Ladevorgang beendet?

Mit der Zentralverriegelung des Fz. auf Öffnen klicken und Ladekabel zuerst am Fze !! abziehen, beim OPEL Ampera-e muss an der Schlüsselfernbedienung der Entriegelungsknopf für das Ladekabel länger festgehalten werden.

Wie wird das Ladekabel abgeschlossen?

da gibt es nur eine Richtung zum Fz. oder zur Ladesäule / Wallbox.

An welchen Ladestationen können die Ladekarten verwendet werden?

An jeder, (Ausnahme Ladesäule Wasserturm Dortmund, aber an Wallbox) bitte Stationshinweise vor Nutzung ansehen.

Welche Karten befinden sich im Fahrzeug? (Art der Karte, Kartenanbieter, evtl. PIN)

Plugsurfing, möglich auch EnWB

Wie wird die jeweilige Karte angewendet?

Ladekarte vor den als RFID-Kartenleser gekennzeichnete Stelle halten und auf die LED-Anzeige achten

Wichtig zu beachten: an den Wallboxen von Meerbusch Willich NUR den Ladechip am Schlüssel nutzen, keines Falls die plugsurfing Ladekarte, da sonst dort immense Blockierungsgebühren lauern. Hier werden Blockierungsgebüren nachträglich berechnet, wenn das eFze. nicht direkt nach dem Laden von der Station entfernt wird.

Infos zu Unfall uns Schadensmeldung

Wie ist bei einem Unfall oder einer Panne vorzugehen?

Fahrzeug-Hotline von eShare.one (+49 173 7050808) kontaktieren. Alle Fze. haben einen Schutzbrief der LVM (Hotline: +49 251-70 270 200) bei Unfall in jedem Fall die Polizei dazu holen.

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