Infos zum Sharingangebot
Informationen zu Pay-as-you-book / Pay-as-you-drive über die App einsehen
Wählen Sie ein Beliebiges Fahrzeug des Anbieters aus
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Tippen Sie unter Bedingungen auf “Festpreis oder Flexpreis"
Welche Tarife werden angeboten? Gibt es eine Tarifübersicht
Bitte schauen Sie für weitere Informationen in die App. Die Preisangaben in der App sind immer verbindlich.
An welchen Standorten befinden sich die Sharing-Fahrzeuge?
21423 Winsen (Luhe)
Können die Sharing-Fahrzeuge an mehreren Standorten zurückgegeben werden oder müssen diese immer an der Abholstation zurückgegeben werden? (Free Floating oder Stationsbasiert)
Stationsbasiert
Welche Rückgabebedingungen gelten für die Fahrzeuge? (z. B: Auto an zugehörigem Ladepunkt, Ladevorgang gestartet, Schlüssel-Chip, Lade- (&Park-)karte in der Halterung im
Handschuhfach)
Ladechip in Halterung, ggf. Verbindung mit Ladepunkt
Welche Fahrzeuge sind an welchen Standorten verfügbar?
VW ID.3 (Schloßring 50); BMW i3 (Parkhaus am Bahnhof); VW e-Golf (Freizeitbad "Die Insel") VW ID.3 (Krankenhaus)
Muss der Führerschein validiert werden? Wenn ja, wie kann dieser validiert werden?
Ja, im Kundencenter der Stadtwerke (Schloßring 50) während der Öffnungszeiten
In welchen Ländern sind die Sharing-Fahrzeuge versichert?
D, EU
Ist ein Zweitfahrer versichert? Wenn ja, welche Bedingungen muss dieser erfüllen?
Nein
Infos zum Ladevorgang
Wie wird das Ladekabel angeschlossen?
Ladechip (mit Stadtwerke-Logo aus Handschuhfach) an Ladestarion halten, dann Kabel mit Ladestation (1) und Fahrzeug (2) verbinden
Wie wird der Ladevorgang gestartet?
siehe oben
Wie wird der Ladevorgang beendet?
Ladechip an Ladestation halten (Wallbox) oder "Trennen" drücken (Schnelllader)
Wie wird das Ladekabel abgeschlossen?
s.o.
An welchen Ladestationen können die Ladekarten verwendet werden?
an allen Ladestationen im Stromnetz-Hamburg-Verbund
Welche Karten befinden sich im Fahrzeug? (Art der Karte, Kartenanbieter, evtl. PIN)
nur der Ladechip
Wie wird die jeweilige Karte angewendet?
Vor Ladebeginn an Ladestation halten (Wallbox oder Schnelllader)
Infos zu Unfall uns Schadensmeldung
Wie ist bei einem Unfall oder einer Panne vorzugehen?
siehe § 11 AGB - Verständigung eines Pannendienstes (z.B. ADAC) - polizeiliche Unfallaufnahme
Befinden sich weitere Infos für den Nutzenden im Fahrzeug (z.B. How to Guide)? Wenn ja, wo kann der Nutzer diese finden?
Infoblatt im Handschuhfach