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FAQ E-Oberland

Infos zum Sharingangebot  Informationen zu Pay-as-you-book / Pay-as-you-drive über die App einsehen Wählen Sie ein Beliebiges Fahrzeug de...

Diese Woche aktualisiert

Infos zum Sharingangebot

Informationen zu Pay-as-you-book / Pay-as-you-drive über die App einsehen

  • Wählen Sie ein Beliebiges Fahrzeug des Anbieters aus

  • Scrollen Sie weiter runter

  • Tippen Sie unter Bedingungen auf “Festpreis oder Flexpreis"

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Welche Tarife werden angeboten? Gibt es eine Tarifübersicht

Bitte schauen Sie für weitere Informationen in die App. Die Preisangaben in der App sind immer verbindlich.

Können die Sharing-Fahrzeuge an mehreren Standorten zurückgegeben werden oder müssen diese immer an der Abholstation zurückgegeben werden? (Free Floating oder Stationsbasiert)

Nein, sie müssen an der Abholstation abgegeben werden

Welche Rückgabebedingungen gelten für die Fahrzeuge? (z. B: Auto an zugehörigem Ladepunkt, Ladevorgang gestartet, Schlüssel-Chip, Lade- (&Park-)karte in der Halterung im

Handschuhfach)

Fahrzeug an ausgewiesenen Stellplatz parken, Ladevorgang starten, Schlüssel mit Schlüsselchip ins Handschuhfach in das vorhergesehen Fach stecken, in App Anmietung beenden, nach neuen Schäden prüfen, FZG per App zusperren

Welche Fahrzeuge sind an welchen Standorten verfügbar?

-

Muss der Führerschein validiert werden? Wenn ja, wie kann dieser validiert werden?

alle 6 Monate in der App

In welchen Ländern sind die Sharing-Fahrzeuge versichert?

Im Europäischem Raum, außer in Ostblockstaaten

Ist ein Zweitfahrer versichert? Wenn ja, welche Bedingungen muss dieser erfüllen?

ja

Hier können Sie weitere Ergänzungen eintragen, die durch die vorherige Fragen nicht geklärt werden.

Infos zum Ladevorgang

Wie wird das Ladekabel angeschlossen?

Ladechip "17er" an Ladesäule vorhalten, Ladekabel an Säule und Fahrzeug anstecken. Sollte dies nicht gleich funktionieren 1.Versuch Ladechip erneut vorhalten 2.Versuch Fahrzeug mit Schlüssel einmal zusperren und wieder aufsperren. !AUßNAHME Standort Murnau Weilheimerstr. 18 STA-UP 35E hat eine Ladekarte!

Wie wird der Ladevorgang gestartet?

Ladechip "17er" an Ladesäule vorhalten, Ladekabel an Säule und Fahrzeug anstecken. Sollte dies nicht gleich funktionieren 1.Versuch Ladechip erneut vorhalten 2.Versuch Fahrzeug mit Schlüssel einmal zusperren und wieder aufsperren. !AUßNAHME Standort Murnau Weilheimerstr. 18 STA-UP 35E hat eine Ladekarte!

Wie wird der Ladevorgang beendet?

Fahrzeug per App öffnen (Achtung erst Tür öffnen sonst schließt FZG gleich wieder) Ladekabel von FZG und Säule abstecken und ins Fahrzeug legen

Wie wird das Ladekabel abgeschlossen?

Fahrzeug per App öffnen (Achtung erst Tür öffnen sonst schließt FZG gleich wieder) Ladekabel von FZG und Säule abstecken und ins Fahrzeug legen

An welchen Ladestationen können die Ladekarten verwendet werden?

Ladekarte NUR in STA-UP 35E!!! Sonst Ladechip an jeder "Oberland 17" Ladesäule

Welche Karten befinden sich im Fahrzeug? (Art der Karte, Kartenanbieter, evtl. PIN)

Ladekarte NUR in STA-UP 35E!

Wie wird die jeweilige Karte angewendet?

Ladekarte beschrieben bei Ladevorgang starten

Infos zu Unfall uns Schadensmeldung

Wie ist bei einem Unfall oder einer Panne vorzugehen?

Den Support und die Polizei informieren

Befinden sich weitere Infos für den Nutzenden im Fahrzeug (z.B. How to Guide)? Wenn ja, wo kann der Nutzer diese finden?

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