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FAQ MelCar / Autohaus Pietsch

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Infos zum Sharingangebot

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  • Wählen Sie ein Beliebiges Fahrzeug des Anbieters aus

  • Scrollen Sie weiter runter

  • Tippen Sie unter Bedingungen auf “Festpreis oder Flexpreis"

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Welche Tarife werden angeboten? Gibt es eine Tarifübersicht

Bitte schauen Sie für weitere Informationen in die App. Die Preisangaben in der App sind immer verbindlich.

An welchen Standorten befinden sich die Sharing-Fahrzeuge?

Melle, Riemsoh, Bruchmühlen, Bad Essen

Können die Sharing-Fahrzeuge an mehreren Standorten zurückgegeben werden oder müssen diese immer an der Abholstation zurückgegeben werden? (Free Floating oder Stationsbasiert)

Stationsbasiert

Welche Rückgabebedingungen gelten für die Fahrzeuge? (z. B: Auto an zugehörigem Ladepunkt, Ladevorgang gestartet, Schlüssel-Chip, Lade- (&Park-)karte in der Halterung im

Handschuhfach)

Ladekarte oder Tankkarte im Handschuhfach sowie Schlüssel mit dem Chip, Auto an der Ladesäule nur parken wenn da Fahrzeug geladen werden muss.

Welche Fahrzeuge sind an welchen Standorten verfügbar?

Melle= 3 E-Ups und 3 Ups Bad Essen= 1 E-Up Riemsloh= 1 Up Bruchmühlen= 1 Up

Muss der Führerschein validiert werden? Wenn ja, wie kann dieser validiert werden?

über Driver Upload in der APP

In welchen Ländern sind die Sharing-Fahrzeuge versichert?

Deutschland

Ist ein Zweitfahrer versichert? Wenn ja, welche Bedingungen muss dieser erfüllen?

Nein

Infos zum Ladevorgang

Wie wird das Ladekabel angeschlossen?

Auto aufmachen-> Das Ladekabel befindet sich im Kofferraum. Zuerst steckt man das Kabel in die Ladesäule und dann nimmt man die andere Seite des Kabels und steckt es ins Fahrzeug.

Wie wird der Ladevorgang gestartet?

Der Ladevorgang wird so gestartet dass man das Kabel erst an die Ladesäule klemmt und dann ans Fahrzeug klemmt. Danach geht man mit der Ladekarte, die sich im Handschuhfach befindet, an die Ladesäule und hält sie davor damit der Ladevorgang starten kann.Wichtig ist das die Leuchte grün aufleuchtet, wenn es orange oder rot leuchtet muss man das Kabel wieder entfernen und neu anbringen, es wird dann auch der Schlüssel benötigt damit man die Verrieglung wieder öffnen kann von dem Ladekabel.

Wie wird der Ladevorgang beendet?

Beendet wird es, indem man das Auto wieder aufschließt und das Kabel entfernt.

Wie wird das Ladekabel abgeschlossen?

Beendet wird es, indem man das Auto wieder aufschließt und das Kabel entfernt.

An welchen Ladestationen können die Ladekarten verwendet werden?

An jeder Ladesäule die EnbW unterstützt.

Welche Karten befinden sich im Fahrzeug? (Art der Karte, Kartenanbieter, evtl. PIN)

Ladekarte: Aus Handschuhfach entnehmen, an die Ladesäule halten und wenn der Ladevorgang gestartet worden ist wieder ins Fach legen Tankkarte: Tanken, Tankkarte befindet sich im Handschuhfach, km-Stand merken und dann rein gehen zum bezahlen. PIN steht auf der Karte drauf. Karte wieder ins Fach legen

Infos zu Unfall uns Schadensmeldung

Wie ist bei einem Unfall oder einer Panne vorzugehen?

Im Auto sind die Mietbedingungen, wo drinne steht das die Polizei kontaktiert werden muss und man kann uns auch anrufen, dort ist auch eine Notfallnummer die man wählen kann!

Hat dies deine Frage beantwortet?