Zum Hauptinhalt springen

FAQ Hanova / hanovaflitz

Infos zum Sharingangebot  Informationen zu Pay-as-you-book / Pay-as-you-drive über die App einsehen Wählen Sie ein Beliebiges Fahrzeug de...

Diese Woche aktualisiert

Infos zum Sharingangebot

Informationen zu Pay-as-you-book / Pay-as-you-drive über die App einsehen

  • Wählen Sie ein Beliebiges Fahrzeug des Anbieters aus

  • Scrollen Sie weiter runter

  • Tippen Sie unter Bedingungen auf “Festpreis oder Flexpreis"

WhatsApp Image 2024-06-03 at 15.59.24.jpeg

Welche Tarife werden angeboten? Gibt es eine Tarifübersicht

Bitte schauen Sie für weitere Informationen in die App. Die Preisangaben in der App sind immer verbindlich.

An welchen Standorten befinden sich die Sharing-Fahrzeuge?

Suderburger Wende, Dreiklang, In den Sieben Stücken

Können die Sharing-Fahrzeuge an mehreren Standorten zurückgegeben werden oder müssen diese immer an der Abholstation zurückgegeben werden? (Free Floating oder Stationsbasiert)

Stationsbasiert

Welche Rückgabebedingungen gelten für die Fahrzeuge? (z. B: Auto an zugehörigem Ladepunkt, Ladevorgang gestartet, Schlüssel-Chip, Lade- (&Park-)karte in der Halterung im

Handschuhfach)

Auto an zugehörigem Ladepunkt, Ladevorgang gestartet

Welche Fahrzeuge sind an welchen Standorten verfügbar?

Suderburger Wende, Dreiklang: Renault Zoe; In den Sieben Stücken: MG4

Muss der Führerschein validiert werden? Wenn ja, wie kann dieser validiert werden?

Digitale Validierung durch PostIdent Verfahren

In welchen Ländern sind die Sharing-Fahrzeuge versichert?

Deutschland

Ist ein Zweitfahrer versichert? Wenn ja, welche Bedingungen muss dieser erfüllen?

Nein

Infos zum Ladevorgang Bike

Wie wird das Ladekabel angeschlossen?

Nach Rückgabe des Lastenrads muss der Akku an das vorhandene Netzteil (Marke Shimano) angeschlossen werden. Hierzu ist der Akku aus dem Fahrrad zu entnehmen und mit dem beiliegenden Kabel anzustecken.

Wie wird der Ladevorgang beendet?

Netzteil wird vom Akku entfernt, Akku wird wieder in das Fahrrad gesteckt

Infos zum Ladevorgang Auto

Wie wird das Ladekabel angeschlossen?

Mit Ladekarte (im Handschuhfach) die Ladesäule aktivieren: Ladekarte vor das Display der Ladesäule halten. Anschließend wird das im Kofferraum mitgeführte Ladekabel an der Ladesäule sowie am Auto (vorne in der Mitte, unter dem Renault-Zeichen) angeschlossen. Zur Öffnung der Ladekappe ist links vom Steuer ein Knopf mit Steckersymbol, der betätigt werden muss. Mit grünem Leuchtsignal wird der erfolgreiche Ladestart bestätigt. Die Ladekarte zurück ins Auto (Handschuhfach), abschließen und fertig.

Wie wird der Ladevorgang gestartet?

Mit Ladekarte (im Handschuhfach) die Ladesäule aktivieren: Ladekarte vor das Display der Ladesäule halten. Anschließend wird das im Kofferraum mitgeführte Ladekabel an der Ladesäule sowie am Auto (vorne in der Mitte, unter dem Renault-Zeichen) angeschlossen. Zur Öffnung der Ladekappe ist links vom Steuer ein Knopf mit Steckersymbol, der betätigt werden muss. Mit grünem Leuchtsignal wird der erfolgreiche Ladestart bestätigt. Die Ladekarte zurück ins Auto (Handschuhfach), abschließen und fertig.

Wie wird der Ladevorgang beendet?

Ladekarte vor das Display der Ladesäule halten und Ladevorgang beenden. Ladekabel aus Ladesäule und Auto rausziehen.

Wie wird das Ladekabel abgeschlossen?

Ladekarte vor das Display der Ladesäule halten und Ladevorgang beenden. Ladekabel aus Ladesäule und Auto rausziehen.

An welchen Ladestationen können die Ladekarten verwendet werden?

Infos zu Unfall uns Schadensmeldung

Wie ist bei einem Unfall oder einer Panne vorzugehen?

Meldung an K&S Abschlepp- und Truckerservice GmbH

Hat dies deine Frage beantwortet?