Infos zum Sharingangebot
Informationen zu Pay-as-you-book / Pay-as-you-drive über die App einsehen
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Tippen Sie unter Bedingungen auf “Festpreis oder Flexpreis"
Welche Tarife werden angeboten? Gibt es eine Tarifübersicht
Bitte schauen Sie für weitere Informationen in die App. Die Preisangaben in der App sind immer verbindlich.
An welchen Standorten befinden sich die Sharing-Fahrzeuge?
Die Carsharing-Fahrzeuge von JETZT mobil stehen in verschiedenen Städten zur Verfügung: - Halle (Saale) - Leipzig - Magdeburg - Dresden Die JETZT mobil Fahrzeuge werden an einer JETZT mobil Station ausgeliehen und nach Beedigung der Buchung wieder an derselben Station (Abholstation) zurückgestellt.
Können die Sharing-Fahrzeuge an mehreren Standorten zurückgegeben werden oder müssen diese immer an der Abholstation zurückgegeben werden? (Free Floating oder Stationsbasiert)
Das Sharing Angebot von JETZT mobil umfasst aktuell ausschließlich ein stationsbasiertes Carsharing. Die JETZT mobil Fahrzeuge werden an einer JETZT mobil Station ausgeliehen und nach Beedigung der Buchung wieder an derselben Station (Abholstation) zurück gestellt.
Welche Rückgabebedingungen gelten für die Fahrzeuge? (z. B: Auto an zugehörigem Ladepunkt, Ladevorgang gestartet, Schlüssel-Chip, Lade- (&Park-)karte in der Halterung im
Handschuhfach)
Die JETZT mobil Fahrzeuge müssen an der Abholstation zurückgegeben werden. Elektrofahrzeuge müssen bei der Rückgabe wieder an die zugehörige Ladesäule / den entsprechenden Ladepunkt angeschlossen werden, sodass der Ladevorgang gestartet wird. Die Ladekarte für Elektrofahrzeuge befindet sich im Fahrzeug.
Welche Fahrzeuge sind an welchen Standorten verfügbar?
Die verfügbaren Fahrzeuge sind immer in der App angezeigt. Derzeit umfasst das JETZT mobil Carsahring über 150 Fahrzeuge von Minis zu XL-Transportern an über 70 Stationen. TIPP: Starte eine Buchungsanfrage in der App für einen Buchungszeitraum in 4 Monaten. So werden auch die JETZT mobil Fahrzeuge angezeigt, die heute ggf. schon gebucht sind sind.
Muss der Führerschein validiert werden? Wenn ja, wie kann dieser validiert werden?
Ja, der Führerschein muss validiert werden. Der Führerschein wird während der Anmeldung und dann regelmäßig 1x pro Jahr validiert Die Führerscheinvalidierung erfolgt online über Jumio.
In welchen Ländern sind die Sharing-Fahrzeuge versichert?
Generell sind alle JETZT mobil Fahrzeuge in Deutschland versichert. Fahrten mit JETZT mobil Fahrzeugen in Deutschland sind versichert. Plant ein Nutzer eine Auslandsfahrt mit einem JETZT mobil Fahrzeug, wendet sich der Nutzer im Vorfeld an den Provider, um weitere Details zu klären.
Ist ein Zweitfahrer versichert? Wenn ja, welche Bedingungen muss dieser erfüllen?
Zweitfahrer müssen als Nutzer von JETZT mobil registriert und der Führerschein muss validiert sein. Ausschließlich dann sind sie zugelassen (versichert).
Hier können Sie weitere Ergänzungen eintragen, die durch die vorherige Fragen nicht geklärt werden.
JETZT mobil Fahrzeuge verwenden zusätzlich zu Kunden-App und dem Bordcomputer (iBOXX) ein Bedienterminal im Handschuhfach. Das Bedienterminal fragt den Nutzer zum Buchungsstart und bevor das Fahrzeug startet: - nach einem gültigen Führerschein - nach der Sauberkeit des Fahrzeugs - ob neue Schäden am Fahrzeug zu melden sind. Das Bedienterminal fragt den Nutzer zum Buchungsende - wenn der Data-Fob (ähnlich Einkaufswagenchip) zurückgesteckt wird: - Buchung beenden? JETZT mobil baut in die JETZT mobil Fahrzeuge aktuell neue Bordcomputer (Cloudboxx) ein. JETZT mobil Fahrzeuge mit einem neuen Bordcomputer (Cloudboxx) haben kein Bedienterminal mehr. Es gibt eine Übergangszeit in der beide Arten von JETZT mobil Fahrzeugen (mit Bedienterminal/ohne Bedienterminal) verfügbar sind.
Infos zum Ladevorgang
Wie wird das Ladekabel angeschlossen?
1. Entnehmen Sie das Ladekabel und die Ladekarte aus dem Fahrzeug.
2. Beginnen Sie den Ladevorgang mit der Ladekarte am Terminal.
3. Verbinden Sie dann das Kabel mit dem Terminal und danach mit dem Fahrzeug.
4. Verbringen Sie die Ladekarte zum Schluss wieder im Handschuhfach im Fahrzeug und verriegeln Sie das Fahrzeug / beenden Ihre Buchung.
Wie wird der Ladevorgang gestartet?
1. Entnehmen Sie das Ladekabel und die Ladekarte aus dem Fahrzeug.
2. Beginnen Sie den Ladevorgang mit der Ladekarte am Terminal.
3. Verbinden Sie dann das Kabel mit dem Terminal und danach mit dem Fahrzeug.
4. Verbringen Sie die Ladekarte zum Schluss wieder im Handschuhfach im Fahrzeug und verriegeln Sie das Fahrzeug / beenden Ihre Buchung.
Wie wird der Ladevorgang beendet?
1. Öffnen Sie das Fahrzeug.
Zum Beginn der Buchung Fahrzeugöffnung per App, während einer Buchung mit dem Fahrzeugschlüssel.
2. Trennen Sie das Ladekabel vom Fahrzeug.
3. Entfernen Sie dann das Kabel von der Ladestation.
4. Verbringen Sie das Ladekabel wieder in das Fahrzeug.
Wie wird das Ladekabel abgeschlossen?
Das Ladekabel ist beim Laden am Fahrzeug und an der Ladestation verriegelt. Nach dem Aufladen wird das Ladekabel wieder im Fahrzeug verstaut.
An welchen Ladestationen können die Ladekarten verwendet werden?
An den Ladestationen der jeweiligen Parkplätze.
Welche Karten befinden sich im Fahrzeug? (Art der Karte, Kartenanbieter, evtl. PIN)
Die Elektrofahrzeuge von JETZT mobil verfügen über verschiedene Ladekarten von verschiedenen Anbietern. In jedem Fall ist die passende Ladekarte zur Ladesäule an der Station im Fahrzeug.
Wie wird die jeweilige Karte angewendet?
1. Entnehmen Sie die Ladekarte aus dem Handschuhfach
2. Halten Sie die Ladekarte an das Ladeterminal. In vielen Fällen gibt es eine Nutzerführung am Display des Ladeterminals.
3. Verstauen Sie die Ladekarte nach Gebrauch wieder im Handschuhfach.
Infos zu Unfall uns Schadensmeldung
Wie ist bei einem Unfall oder einer Panne vorzugehen?
Im Falle eines Unfalls: Nutzer müssen IMMER die Polizei rufen. Von der Polizei wird eine Vorfallsnummer erstellt. Diese Vorfallsnummer wird für die Unfallmeldung benötigt. Nutzer melden den Unfall telefonisch beim Kundenservice und/oder per App. Nutzer füllen den Unfallbericht aus, der im Handschuhfach des JETZT mobil Fahrzeugs liegt. Nutzer machen zusätzlich Fotos von den Schäden. Im Falle, das JETZT mobil Fahrzeug ist nach einem Unfall oder wegen einer Panne nicht mehr fahrbereit: Alle Fahrzeuge sind mit einer Mobilitätsgarantie ihrer jeweiligen Hersteller ausgestattet, die im Falle einer Panne zuerst kontaktiert werden sollten.