Infos zum Sharingangebot
Informationen zu Pay-as-you-book / Pay-as-you-drive über die App einsehen
Wählen Sie ein Beliebiges Fahrzeug des Anbieters aus
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Tippen Sie unter Bedingungen auf “Festpreis oder Flexpreis"
Welche Tarife werden angeboten? Gibt es eine Tarifübersicht
Bitte schauen Sie für weitere Informationen in die App. Die Preisangaben in der App sind immer verbindlich.
An welchen Standorten befinden sich die Sharing-Fahrzeuge?
Stadt Erlangen und Gemeinden im Umland
Können die Sharing-Fahrzeuge an mehreren Standorten zurückgegeben werden oder müssen diese immer an der Abholstation zurückgegeben werden? (Free Floating oder Stationsbasiert)
Stationsbasiert
Welche Rückgabebedingungen gelten für die Fahrzeuge? (z. B: Auto an zugehörigem Ladepunkt, Ladevorgang gestartet, Schlüssel-Chip, Lade- (&Park-)karte in der Halterung im
Handschuhfach)
Auto an die zugehörige Station, Chip in Chiphalterung im Handschuhfach, Fahrzeug schließen, Benziner mind. 1/4 Tankfüllung, E-Auto: Motor ausgestellt, Ladevorgang Starten
Welche Fahrzeuge sind an welchen Standorten verfügbar?
Siehe Homepage: www.carsharing-erlangen.de, die Fahrzeuge werden manchmal auch umgezogen, wegen Austausch, Reparatur etc.
Muss der Führerschein validiert werden? Wenn ja, wie kann dieser validiert werden?
Bei Vereinsmitglieder übernimmt der Verein im Büro die Validierung, derzeit montags: 18.30-19.30 Uhr Schenkstraße 111, Raum 107, bei Nutzern ohne Mitgliedschaft über JUMIO, Kosten werden vom Verein nicht übernommen
In welchen Ländern sind die Sharing-Fahrzeuge versichert?
EU-Länder
Ist ein Zweitfahrer versichert? Wenn ja, welche Bedingungen muss dieser erfüllen?
Vollkasko und Fahrerinsassen, buchender Kunde muss im Auto sitzen
Hier können Sie weitere Ergänzungen eintragen, die durch die vorherige Fragen nicht geklärt werden.
Information in der Bürozeit persönlich oder per Fragen per Mail an [email protected]
Infos zum Ladevorgang
Wie wird das Ladekabel angeschlossen?
Ladekabel ist immer im Kofferraum hinten, erst am Auto, dann an der Ladesäule anschließen (Ausnahme Schnellader), bei manchen Ladesäulen muss das Kabel mit einer Achteldrehung nach rechts eingedreht werden (z.B. Medical Valley Center)
Wie wird der Ladevorgang gestartet?
mit Ladekarte am Display der Ladesäule Ladevorgang in Gang setzen; falls das nicht funktioniert, nochmals Ladekabel abziehen und neu einstecken ACHTUNG: Der E-Motor muss ausgestellt sein, sonst startet der Ladevorgang nicht und das Auto ist nicht abschließbar!
Wie wird der Ladevorgang beendet?
Fahrzeug öffnen, dann entriegelt auch das Ladekabel am Auto und an der Ladesäule
Wie wird das Ladekabel abgeschlossen?
Das Ladekabel kommt in den hinteren Kofferraum
An welchen Ladestationen können die Ladekarten verwendet werden?
nur im LadeverbundPLUS (ca. Nordbayern), alle Ladepunkte sind in der App LadeverbundPLus sichtbar, außerhalb des Gebiets entweder auf eigene Kosten laden, oder einige Tage VOR der Fahrt beim Verein eine europaweit gültige DKV-Ladekarte beantragen, unter [email protected]
Welche Karten befinden sich im Fahrzeug? (Art der Karte, Kartenanbieter, evtl. PIN)
LadeverbundPLUS, beim Hotel Luise am Standort auch eine Karte von Wirelan, die nur hier funktioniert), keine PIN notwendig
Wie wird die jeweilige Karte angewendet?
Karte an Display der Ladesäule halten, bis das grüne Licht auf blau springt
Infos zu Unfall uns Schadensmeldung
Wie ist bei einem Unfall oder einer Panne vorzugehen?
Pannenhilfe: Schutzbrief der BGV Versicherung. BGV Pannenhilfe anrufen +49 721 660 3333 Autopanne unterwegs: Warnblinkanlage einschalten! Versuchen Sie einen Parkplatz/Haltebucht zu erreichen! Bei Dunkelheit Standlicht einschalten! Motor abstellen! Alle Innsassen ziehen eine Warnweste an! Suchen Sie einen sicheren Warteplatz bis die Pannenhilfe kommt. Immer eine Pannenmeldung an CarSharing Erlangen +49 9131 61 66 620
Unfall: Schutzbrief der BGV Versicherung. BGV Unfallhilfe anrufen +49 721 660 3333 1. Unfallstelle sichern! 2. Verletzten helfen! 3. Polizei hinzuziehen, immer bei Personenschäden und Fremdschäden! Wird die Polizei nicht verständigt, kann ggf. der Schaden dem Fahrer belastet werden! 4. Fotos mindestens drei! 1.Fahrzeug mit Kennzeichen! 2.Lage des Schaden! 3.Details vom Schaden Immer eine Unfallmeldung an CarSharing Erlangen +49 9131 61 66 620
Befinden sich weitere Infos für den Nutzenden im Fahrzeug (z.B. How to Guide)? Wenn ja, wo kann der Nutzer diese finden?
Bordbuch, Handschuhfach