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FAQ GP Joule

Infos zum Sharingangebot  Informationen zu Pay-as-you-book / Pay-as-you-drive über die App einsehen Wählen Sie ein Beliebiges Fahrzeug de...

Diese Woche aktualisiert

Infos zum Sharingangebot

Informationen zu Pay-as-you-book / Pay-as-you-drive über die App einsehen

  • Wählen Sie ein Beliebiges Fahrzeug des Anbieters aus

  • Scrollen Sie weiter runter

  • Tippen Sie unter Bedingungen auf “Festpreis oder Flexpreis"

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Welche Tarife werden angeboten? Gibt es eine Tarifübersicht

Bitte schauen Sie für weitere Informationen in die App. Die Preisangaben in der App sind immer verbindlich.

An welchen Standorten befinden sich die Sharing-Fahrzeuge?

Können die Sharing-Fahrzeuge an mehreren Standorten zurückgegeben werden oder müssen diese immer an der Abholstation zurückgegeben werden? (Free Floating oder Stationsbasiert)

Stationsbasiert

Welche Rückgabebedingungen gelten für die Fahrzeuge? (z. B: Auto an zugehörigem Ladepunkt, Ladevorgang gestartet, Schlüssel-Chip, Lade- (&Park-)karte in der Halterung im

Handschuhfach)

Schlüssel-Chip in Boxx im Handschuhfach – Mindestladestand bei Rückgabe 80%

Welche Fahrzeuge sind an welchen Standorten verfügbar?

https://www.connect-gp-joule.de/service/preisverzeichnis-sharing/ in Hanau/PPH stehen aktuell 2 Fahrzeuge à pro Station 1 Fahrzeug

Muss der Führerschein validiert werden? Wenn ja, wie kann dieser validiert werden?

Ja der FS muss validiert werden.

Eine persönliche Führerscheinvalidierung ist an folgenden Stellen möglich:

Tourist-Info Bredstedt
Markt 29
25821 Bredstedt

Öffnungszeiten:
Montag – Freitag von 08.30 Uhr – 12.30 Uhr
(Samstag und Sonntag geschlossen)
keine Terminvereinbarung notwendig

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Mobilitätskoordinatorin im Projekt smarna
Elisabeth Rotte
Markt 25
25821 Bredstedt

Öffnungszeiten:
Mi 15:00 Uhr bis 17:00 Uhr
keine Terminvereinbarung notwendig

In welchen Ländern sind die Sharing-Fahrzeuge versichert?

In Deutschland

Ist ein Zweitfahrer versichert? Wenn ja, welche Bedingungen muss dieser erfüllen?

Nein der Mieter darf laut AGB das Fahrzeug nicht an Drittnutzer übergeben

Infos zum Ladevorgang

Wie wird das Ladekabel angeschlossen?

Anleitung liegt im Fahrzeug – Ladekabel mit dem Auto und mit der Ladestation verbinden

Wie wird der Ladevorgang gestartet?

Im Fahrzeug befindet sich eine Ladekarte, mit dieser kann der LV gestartet werden

Wie wird der Ladevorgang beendet?

Im Fahrzeug befindet sich eine Ladekarte, mit dieser kann der LV gestartet werden

Wie wird das Ladekabel abgeschlossen?

Sobald der LV beendet wurde kann das Ladekabel getrennt werden. Durch das Auto (Öffnen per Fernbedienung oder separater Schalter für die Entriegelung) kann das Ladekabel freigegeben werden.

An welchen Ladestationen können die Ladekarten verwendet werden?

An fast allen öffentlichen Ladestationen

Welche Karten befinden sich im Fahrzeug? (Art der Karte, Kartenanbieter, evtl. PIN)

Ladekarte von GP JOULE oder in Wolfsburg/Kurt 2.0 eine Ladekarte der LSW, die nur am Standort der Fahrzeuge genutzt werden kann.

Wie wird die jeweilige Karte angewendet?

Ladekarte vor die Ladestation halten, wenn das Ladekabel verbunden ist.

Infos zu Unfall uns Schadensmeldung

Wie ist bei einem Unfall oder einer Panne vorzugehen?

Info-Blatt liegt im Fahrzeug, sowie ein Unfallformular

Befinden sich weitere Infos für den Nutzenden im Fahrzeug (z.B. How to Guide)? Wenn ja, wo kann der Nutzer diese finden?

Wenn ja, wo kann der Nutzer diese finden? Im Handschuhfach oder auf dem Sitz oder in der Seitenablage – je nachdem wo es der vorherige Nutzer abgelegt hat

Hat dies deine Frage beantwortet?