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FAQ Elm Mobil e.V.

Infos zum Sharingangebot  Informationen zu Flexpreis / Fixpreis über die App einsehen Wählen Sie ein Beliebiges Fahrzeug des Anbieters au...

Diese Woche aktualisiert

Infos zum Sharingangebot

Informationen zu Flexpreis / Fixpreis über die App einsehen

  • Wählen Sie ein Beliebiges Fahrzeug des Anbieters aus

  • Scrollen Sie weiter runter

  • Tippen Sie unter Bedingungen auf “Festpreis oder Flexpreis"

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Welche Tarife werden angeboten? Gibt es eine Tarifübersicht

Bitte schauen Sie für weitere Informationen in die App. Die Preisangaben in der App sind immer verbindlich.

An welchen Standorten befinden sich die Sharing-Fahrzeuge?

Evessen, Lucklum, Erkerode, Veltheim, Destedt, Schandelah

Können die Sharing-Fahrzeuge an mehreren Standorten zurückgegeben werden oder müssen diese immer an der Abholstation zurückgegeben werden? (Free Floating oder Stationsbasiert)

Nur Rückgabe an der Abholstation

Welche Rückgabebedingungen gelten für die Fahrzeuge? (z. B: Auto an zugehörigem Ladepunkt, Ladevorgang gestartet, Schlüssel-Chip, Lade- (&Park-)karte in der Halterung im

Handschuhfach)

Schloss anschließen und verschließen

Welche Fahrzeuge sind an welchen Standorten verfügbar?

17 Fahrzeuge, s. Liste in MOQO

Muss der Führerschein validiert werden? Wenn ja, wie kann dieser validiert werden?

Nein

In welchen Ländern sind die Sharing-Fahrzeuge versichert?

BRD

Ist ein Zweitfahrer versichert? Wenn ja, welche Bedingungen muss dieser erfüllen?

Nein

Hier können Sie weitere Ergänzungen eintragen, die durch die vorherige Fragen nicht geklärt werden.

Infos zum Ladevorgang

Wie wird das Bike zum Laden angeschlossen? (Bitte beschreiben Sie den Vorgang möglichst detailliert, damit die Agents den Nutzenden bestmöglich weiterhelfen können)

Ladestecker in die mit einem roten Pfeil markierte Steckdose am Fahrrad stecken

Infos zu Unfall uns Schadensmeldung

Wie ist bei einem Unfall oder einer Panne vorzugehen?

Hotline anrufen bzw. Unfall oder Schaden über die App melden

Befinden sich weitere Infos für den Nutzenden im Fahrzeug (z.B. How to Guide)? Wenn ja, wo kann der Nutzer diese finden?

Hinweise zur Nutzung an den Stationen

Hat dies deine Frage beantwortet?