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FAQ Green Moves Public Sharing

Infos zum Sharingangebot  Provider "Green Moves Public Sharing"; Angebote "KVB Lastenrad", "Brühler LastenEsel", "Green Moves Sharing Köln...

Diese Woche aktualisiert

Infos zum Sharingangebot

Provider "Green Moves Public Sharing"; Angebote "KVB Lastenrad", "Brühler LastenEsel", "Green Moves Sharing Köln"

Informationen zu Pay-as-you-book / Pay-as-you-drive über die App einsehen

  • Wählen Sie ein Beliebiges Fahrzeug des Anbieters aus

  • Scrollen Sie weiter runter

  • Tippen Sie unter Bedingungen auf “Festpreis oder Flexpreis"

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Welche Tarife werden angeboten? Gibt es eine Tarifübersicht

Bitte schauen Sie für weitere Informationen in die App. Die Preisangaben in der App sind immer verbindlich.

An welchen Standorten befinden sich die Sharing-Fahrzeuge?

KVB Lastenrad (Köln): Nippes, Kalk, Neubrück, Mülheim (https://lastenrad-koeln.green-moves.de/#standorte); Brühler LastenEsel: Stadtgebiet Brühl (https://bruehlerlastenesel.de/#standorte); Green Moves Sharing Köln: Stadtgebiet Köln (https://lastenrad-koeln.green-moves.de/#standorte)

Können die Sharing-Fahrzeuge an mehreren Standorten zurückgegeben werden oder müssen diese immer an der Abholstation zurückgegeben werden? (Free Floating oder Stationsbasiert)

stationsbasiert

Welche Rückgabebedingungen gelten für die Fahrzeuge? (z. B: Auto an zugehörigem Ladepunkt, Ladevorgang gestartet, Schlüssel-Chip, Lade- (&Park-)karte in der Halterung im

Handschuhfach)

Schloss geschlossen und Lastenrad an festem Gegenstand befestigt

Welche Fahrzeuge sind an welchen Standorten verfügbar?

Lastenfahrräder (Riese + Müller Packster, verschiedene Varianten)

Muss der Führerschein validiert werden? Wenn ja, wie kann dieser validiert werden?

nein

In welchen Ländern sind die Sharing-Fahrzeuge versichert?

Deutschland

Hier können Sie weitere Ergänzungen eintragen, die durch die vorherige Fragen nicht geklärt werden.

Infos zum Ladevorgang

Wie wird das Ladekabel angeschlossen?

Aufladung durch lokale Stationspartner und Akku-Swapping

Wie wird der Ladevorgang beendet?

Akkutausch durch Betreiber und Partner (s.o.)

Können die Bikes an mehreren Stationen abgegeben und geladen werden? Wenn ja, an welchen?

jedes Lastenrad muss zu seinem jeweiligen Ausgangspunkt zurück gebracht werden

Infos zu Unfall uns Schadensmeldung

Wie ist bei einem Unfall oder einer Panne vorzugehen?

Stellt der KUNDE einen technischen Mangel fest, der die Verkehrssicherheit beeinträchtigen könnte, hat der KUNDE die weitere Nutzung des Fahrzeuges sofort zu unterlassen und ist verpflichtet, diesen Mangel GREEN MOVES unverzüglich mitzuteilen. Auch kleinere Mängel wie Reifen-, Felgen- oder Speichenschäden, Schäden an der Lenkung, am Licht und der Transportkiste oder Gangschaltungsdefekte unterliegen der Mitteilungspflicht. Bei Unfällen, an denen außer dem KUNDEN fremdes Eigentum oder andere Personen beteiligt sind, ist der KUNDE verpflichtet, unverzüglich sowohl die Polizei als auch GREEN MOVES zu verständigen. Widrigenfalls haftet der KUNDE für den aus der Verletzung dieser Obliegenheit entstehenden Schaden. Gleiches gilt, wenn ein Fahrzeug während der Anmietung gestohlen oder mutwillig beschädigt (Vandalismus) wird. Der KUNDE ist verpflichtet, Schäden und Unfälle mit Fotos zu dokumentieren und per diese APP zu übermitteln.

Befinden sich weitere Infos für den Nutzenden im Fahrzeug (z.B. How to Guide)? Wenn ja, wo kann der Nutzer diese finden?

Aufkleber auf der Hinterseite der Transportkiste, neben der Lenker-Säule

Hat dies deine Frage beantwortet?